Handelsbetingelser

Firmainfo

Logocut
Steen Billes Gade 23, 2. tv.
9000 Aalborg

Telefon 20953540
CVR nr. 20326182

Betaling

Logocut modtager online betalinger med Visa, Visa Electron, Mastercard og MobilePay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

Logocut benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder dine data er sikre og ikke kan læses af udefrakommende.

I Logocuts webshop bruges ligeledes kryptering med SSL protokol.

Ønsker du at betale med bankoverførsel afsendes bestillingen umiddelbart efter registrering af indbetalingen. Vær opmærksom på, ved denne betalingsform, at varen kun er reserveret til dig i 4 dage, dvs. at ordren annulleres efter 4 dage. Du modtager kontonummer i din bekræftelsesmail, som du modtager, når du har afgivet din ordre.

Levering

Normal leveringstid for din ordre er 1-3 hverdage. Leveringstid for specialfremstillet frontskind er normalt 5-10 hverdage eller efter aftale. På varer, der indebærer PDF-korrektur er leveringstiden fra godkendelse af PDF-korrektur. Ved manglende respons på PDF-korrektur (sendt på mail til oplyst e-mailadresse), betragtes den som godkendt 48 timer efter afsendelse.

Logocut afsender varer med følgende: Afhentning, GLS Erhverv, GLS Privat, GLS Pakkeshop, DAO Privat, DAO Pakkeshop og PostNord Quickbrev.

Fragten beregnes ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

På pakker, vil du altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Der er ikke fortrydelsesret på specialfremstillede navneskilte, folieskilte, wallstickers og frontskind.

Den 14 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle omkostninger ved returnering afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail: info@logocut.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Logocut at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Logocut i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses maks. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Logocut dækker omkostninger ved returnering i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Logocut
Steen Billes Gade 23, 2. tv.
9000 Aalborg

Telefon 20953540

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Logocut, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Logocut og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Logocut har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Logocut er: Jess Christensen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Logocut har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@logocut.dk.

Cookies

logocut.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan læse mere her.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mailadresse angives: info@logocut.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.